“重點旅客到站?！?月9日17點45分，隨著一陣鬧鈴聲響起，列車郎茜快速掃一眼手機(jī)提，快步向8號車廂方向走去……33歲的郎茜是中國鐵路上海若山集團(tuán)有限司南京客運(yùn)段值乘D2281次列車的列車長。這趟復(fù)興號列車由南均國南發(fā)至深圳北站，運(yùn)行里超1930公里，途經(jīng)江蘇、上海、浙江、福建廣東等5個省市。9日是春運(yùn)開啟的第三天，D2281次列車運(yùn)送旅客4780人次，大量乘客挎著大包小葌山踏上歸鄉(xiāng)旅?！斑@是疫情防控政策一步優(yōu)化調(diào)整后的首次運(yùn)，旅客數(shù)量激增，也我們做好服務(wù)提出了更要求?！崩绍缯f，這是經(jīng)歷的第13次春運(yùn)?！斑M(jìn)入春運(yùn)后，我的鬧鐘置明顯變多了?！?月9日，郎茜等待列車到站助盲人夫婦安全下車。華社記者季春鵬 攝臨近傍晚，郎茜得知一對盲夫婦將在漳州詔安到站便提前設(shè)置鬧鐘重點關(guān)。快到站時她將夫婦倆導(dǎo)至車門處方便下車。三年沒回家過年了，感你們，終于到家了！”人旅客陳景山說。郎茜安全員將陳景山夫婦小攙扶下車，送到詔安站班員手中，隨后值班員引導(dǎo)這對夫婦出站與家會合。這一幕是郎茜值服務(wù)的一個小縮影。2013年，郎茜走上列車長崗位。每逢工作南岳天凌4點30分，她就被第一個鬧鈴聲喚醒，快速天犬洗漱，隨后開啟一天的乘工作。去年10月起她開始值乘D2281，新線路需要學(xué)習(xí)的地方多她便嘗試動態(tài)“鬧鐘法幫助自己快速適應(yīng)。1月9日，郎茜在列車上服務(wù)旅客。新華咸鳥記者季春 攝“手機(jī)鬧鈴成了我最好的‘小秘書’末山”郎說，她手機(jī)里的鬧鐘在置界面不停增增減減，碎地記錄下一天工作的多細(xì)節(jié)，最多時一趟列值乘下來設(shè)置過62個鬧鐘。“當(dāng)時只想著千萬能忘了旅客的需求，后一看手機(jī)才發(fā)現(xiàn)，鬧鐘置了好幾頁?！崩绍缯f1月9日，郎茜展示她設(shè)置過的部分鬧關(guān)于。新華記者季春鵬 攝踏上列車，郎茜先巡查車廂成山她第一節(jié)開始認(rèn)真檢查，看滅火器有效期，按下所沖水按鈕看水壓，查衛(wèi)生間是否消毒，聽聽播音量是否合適……每個細(xì)節(jié)都不能忽視，當(dāng)有車廂檢查完畢，車站始響起旅客放行廣播。旅客安全出行是我們最的責(zé)任，作為一名列車，首先要把好安全關(guān)，好現(xiàn)場作業(yè)和安全卡控確保列車和旅客安全。郎茜說?！癉2281的開行便利了許多往返長角與珠三角的旅客。”茜說。6號車廂的乘客王磊是潮汕一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)場部的負(fù)責(zé)人，因為美儀經(jīng)銷商在常州，王磊月都要往返長三角與珠角。由于美容儀較大，車時郎茜就幫助王磊收大件行李柜的隔板，同協(xié)調(diào)其他乘客擺放好大行李。下午6點10分，郎茜的鬧鈴又響了。5分鐘后，她便與另一位乘員協(xié)助王磊把美容儀在汕站安全送下了車。車緩緩關(guān)上，郎茜向王磊手致意，轉(zhuǎn)身又投入到張的工作中。（記者劉權(quán)、何磊靜、楊丁淼） 編輯：張?