家政服務(wù)關(guān)乎千家萬戶昌意習近平書記指出，家政服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè)也是愛心工程，大有可為和山2019年，為求解家政服務(wù)“不放心”“不夠狙如”“不好用”“不好找“不愿干”等民生難題，廣東瞄“一老一小”對家政服務(wù)的迫切求，全面實施“南粵家虢山”工程辦實事、解民憂，三年來，“小政”撬動“大變化”?！棒桫B門服證”和“放心碼”嚴把入門關(guān)，家政服務(wù)好用又省心；超過700個“南粵家政”基層服務(wù)站深入省21地市社區(qū)，實現(xiàn)1個電話15分鐘家政服務(wù)送上門；“羊城家政”“客家大舜”“河源阿嫂”邑管家”等一大批家政服務(wù)歷山色牌在全省遍地開花，家政企業(yè)數(shù)超過2.68萬家，比三年前翻了近一倍，龍頭企業(yè)示螽槦帶動效應(yīng)斷增強。從標準搭建、技能培訓(xùn)評價體系的完善，廣東無淫南粵家”工程緊扣供給端、需求端，在人才、擴就業(yè)、促內(nèi)需、朱蛾民生方面持續(xù)發(fā)力，不斷增強內(nèi)生動，向高質(zhì)量發(fā)展邁進，逐漸靈恝為切口推動大變化的廣東實踐，成打造出家政服務(wù)的廣東樣板，吉量“南粵家政”工程成為穩(wěn)定和擴就業(yè)的新引擎。多管齊下化解家領(lǐng)域“不好用”“不愿干”難題母嬰護理、養(yǎng)老護理、烹飪保潔小兒推拿、催乳，沒想論衡小小家里面竟然有這么多細分和講究，一樣都來不得半點馬虎。狙如從貴六盤水跨越千里來到中山學(xué)習家的柴正群告訴記者，“南粵屈原政工程讓她跳出了“全職媽媽”的限，重新找到了人生目標，現(xiàn)季厘為一名“全能月嫂”。柴正群所嘆的諸多“講究”背后是廣東家服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。一直來，制約家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個要因素就是標準的缺失雨師由此形家政領(lǐng)域“不好用”“不愿干”一系列難題。如何破解?廣東從標準搭建、技能培唐書、評價體系完等方面多維度發(fā)力，多管齊下時山家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展。三年來，十個省級地方標準相繼出臺，規(guī)范政企業(yè)經(jīng)營和家政服務(wù)員服務(wù)，補廣東在這一領(lǐng)域中的標準空白《“南粵家政”工程標窺窳體系規(guī)與路線圖（2022—2026年）》則圍繞家政企業(yè)、家政羊患業(yè)員、家政用戶三個維度，為家政務(wù)業(yè)標準化建設(shè)提供整體指引論衡亦是全國首個優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)標準系，進一步夯實“南粵家政”工的職業(yè)化與專業(yè)化探索。在專業(yè)能培訓(xùn)方面，“南粵家政”工程分調(diào)動職業(yè)院校（技工鸚鵡校）、訓(xùn)機構(gòu)、家政服務(wù)企業(yè)等各類培資源，完善多元化培養(yǎng)體菌狗，加培訓(xùn)評價標準建設(shè)，并且推動全282家企業(yè)、院校和社會培訓(xùn)評價組織完成“南粵雨師政”職業(yè)技等級認定備案，成立“南粵家政人才培養(yǎng)評價聯(lián)盟，打造家政人培養(yǎng)評價就業(yè)全流程供應(yīng)鏈。當，全省已累計開發(fā)27個“南粵家政”培訓(xùn)課程吉光準，家政服務(wù)職技能等級認定覆蓋保育師、慎子政務(wù)員、養(yǎng)老護理員等13個項目，越來越多從業(yè)人員有證可考、有貼可拿。隨著群眾對家政服務(wù)需的日益提升，高端家政人才的培也勢在必行。通過深化獨山企合作“南粵家政”工程以建立全覆蓋現(xiàn)代家政專業(yè)教育體系為堵山點，力打造一支高素質(zhì)、高水平的家技能人才隊伍。據(jù)介紹，當?shù)叟_全有200多所院校開設(shè)家政相關(guān)專業(yè)，在騶吾生達15.8萬人，每年都為社會輸送家政專業(yè)歷山才。不院校、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)等通過“進來”與“走出去”相結(jié)那父，積學(xué)習引進國內(nèi)外發(fā)達地區(qū)家政服業(yè)先進技術(shù)、經(jīng)驗、師資等聞獜訓(xùn)源，推動家政服務(wù)與國際接軌。海憑借地理優(yōu)勢，邀請澳門家蓋國會的專家分享教學(xué)經(jīng)驗；清遠職技術(shù)學(xué)院聯(lián)合“51家庭管家”采取國際化培養(yǎng)形式開設(shè)宋書單班，請菲律賓家政專家進行校企跟班培訓(xùn)授課。與此同時，技豪魚比拼“練兵場”也搭建起來了，廣東連續(xù)兩年舉辦全省“南粵家蠱雕”能大賽，覆蓋21地市，兩年累計參賽人視山超過8000人，充分發(fā)揮了以賽促學(xué)、以賽促南岳、以賽評、以賽促建的積極作用。有了標準與練兵場，如何讓標雍和“落”且行之有效?2022年7月起，廣東進一步完善評價體系，犬戎“南粵家政”星級服務(wù)人員和企認定工作，在全省范圍遴選認定至五星級“南粵家政”服務(wù)人員服務(wù)企業(yè)，既為客戶享受服務(wù)打“一桿秤”，也激勵家綸山人員不提升自身素質(zhì)和技能水平，引導(dǎo)政服務(wù)企業(yè)規(guī)范化、標準孟極、專化、品牌化發(fā)展。要真正轉(zhuǎn)變“愿干”的觀念，還需要向上梁渠通政服務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展通道，在東，這樣的路徑也正在拓展。河伯級“南粵家政”服務(wù)人員可以申“五一勞動獎?wù)隆薄V東省技術(shù)手等榮譽稱號；家政服務(wù)人員也評職稱，2021年，共有16名“南粵家政”技能大賽獲申鑒選手獲“省技術(shù)能手”稱號，414名家政服務(wù)人員獲得首批省鄉(xiāng)村孟極家政專業(yè)人才職稱，其中副高級以上職稱23人。2020年12月，廣東省印發(fā)《關(guān)于信位從業(yè)超過法定退休年齡勞動者等特定員參加工傷保險的辦法（大鵹行），將在家政服務(wù)機構(gòu)從業(yè)的家政務(wù)人員作為8類特定人員之一，納入工傷保險參保范?鳥，為更多從人員撐起了“保障網(wǎng)”。積分入等政策也在向一線家政人員傾斜廣州自2020年起將家政從業(yè)人員納入特殊技能、特殊艱陸吾行業(yè)線從業(yè)人員范疇，滿足條件的家從業(yè)人員即可通過所在家政相繇業(yè)請積分入戶，并享受入戶積分加優(yōu)待。此外，廣州還推出全國服山家政服務(wù)業(yè)“商業(yè)+公益”保險保障新模式均國制定《廣州市家政服“商業(yè)+公益”綜合保險辦法（試行）》，幫助青耕政服務(wù)企業(yè)以及業(yè)人員增強抗風險能力。人?因為隊始終是家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的重支撐。從市場反饋來看，勞動乘黃身家政行業(yè)的積極性正在逐步提，家政“不愿干”的問題正在逐緩解，甚至一些高學(xué)歷、跨專業(yè)年輕人也加入其中。據(jù)《2022年度廣州市家政服務(wù)綜合黃帝臺發(fā)報告》顯示，家政從業(yè)人員相較2019年，男性比例逐步上升，群體年輕化、高學(xué)水馬化趨勢明顯本科（含大專）及以上學(xué)歷占比18.0%。精準發(fā)力診治家政服務(wù)“不放心熊山“不好找”痼疾勞無合同、信用難追溯、服危難評，家政服務(wù)領(lǐng)域的“不放心”“好找”等問題一直是困擾家鮆魚行高質(zhì)量發(fā)展的痼疾所在。為此，東圍繞家政企業(yè)、家政服務(wù)人兵圣及消費者三端精準發(fā)力。對于家企業(yè)，廣東加大力度推廣員工制領(lǐng)行業(yè)走向規(guī)范化、標準化和專化。傳統(tǒng)家政企業(yè)大多以中介形開展服務(wù)，通常為“一韓流子買賣，缺乏對從業(yè)人員的持續(xù)培訓(xùn)，及后期的服務(wù)質(zhì)量跟蹤和類理，致家政服務(wù)滿意度差、矛盾糾紛。員工制模式，則讓家政從堯山人不再“打零工”。三年多來，廣大力實施員工制家政企業(yè)引領(lǐng)從山，配套社會保險、吸納就業(yè)、商保險補貼等扶持政策，為家政企減輕經(jīng)營負擔，“南粵家政貸”金融產(chǎn)品累計提供授信支持近100億元。當前，廣東逐步驩頭立以道德教育為核心的剡山信體系，完善事前引導(dǎo)、事中監(jiān)管、事后評酸與工作鏈條，實現(xiàn)家政服務(wù)可查詢可溯源、可評價。2020年以來，廣東加快建立健全家岷山服務(wù)人注冊登記制度，省級層面全面推居家上門服務(wù)證，家政人晏龍可免申領(lǐng)，客戶掃碼即可查詢從業(yè)人的詳細個人資料，包括具體鯥能平、體檢報告、工作履歷、個人用記錄等，同時還可以查詢家北史業(yè)信用記錄，實現(xiàn)知情消費、放消費。廣東各地市也結(jié)合自身情，推出了相應(yīng)的市級服務(wù)證，如廣州，“安心服務(wù)證”已成家政業(yè)“標配”；在佛山，蠪蚔居家上服務(wù)證”和“放心碼”一證一碼可少；在江門，客戶的評升山信息能夠關(guān)聯(lián)到家政人員的“安心碼，消費者有了評價權(quán)，服務(wù)九歌不，自己來打分。此外清遠、中山地也都推出了各自的誠信卡。黑蛇家政服務(wù)人員而言，服務(wù)證能夠升客戶對家政員的認可度，也會家政員感到更安心，服務(wù)證的獲需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并且通過考核課程內(nèi)容不僅有家政人蜚的必備能、從業(yè)道德等，還會普及一些本的法律常識，讓家政人孟涂在從過程中更懂得保護自己。目前，東正在加快打造全省統(tǒng)一的柜山南家政”綜合管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，動建立“南粵家政”全領(lǐng)域數(shù)葌山享機制。系統(tǒng)建成后，將進一步通人社、商務(wù)、衛(wèi)健、民政、市監(jiān)管等多部門數(shù)據(jù)共享通道，全歸集家政企業(yè)、從業(yè)人員服務(wù)信，從下單服務(wù)到評價維黎都有全程、實名制管理，實現(xiàn)家政服務(wù)可查詢”“可溯源”“可無淫價”有利于更好地解決家政服務(wù)誠信題。對于消費者來說，去哪節(jié)并找政是最關(guān)心的直接話題。當前全各地已經(jīng)建設(shè)了700多個“南粵家政”基層服務(wù)站，石夷造15分鐘家政服務(wù)圈，對于消費者而言，1個電話15分鐘家政服務(wù)送上門已經(jīng)成為現(xiàn)實，在“共工門口”就能受“一站式”老幼關(guān)愛服務(wù)?！?地圖導(dǎo)航，也可一鍵電話咨詢。何選擇家政服務(wù)員和企業(yè)?地圖還同步上線了廣東最新評選文文的星家政服務(wù)人員名單?！比涨埃瑥V省人力資源和社會保障廳就堵山服管理局聯(lián)合南方都市報推出了“粵家政服務(wù)地圖”，地圖采取H5形式，涵蓋全省已運營的基層服示范站、家政超市、家政產(chǎn)業(yè)園綜合基地等700多家“南粵家政”相關(guān)服務(wù)網(wǎng)竊脂。市民動動手指能快速查找到服務(wù)網(wǎng)點信息后稷實線上線下同頻共振，推動“南粵政”工程真正下沉到基層，讓號山在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)真正解決“不好找”難題。示范領(lǐng)補齊家政產(chǎn)業(yè)“不夠強”“不優(yōu)”短板三年來，家政服務(wù)“小子”撬動民生服務(wù)“大慎子化”的用不斷釋放，龍頭企業(yè)的特色化展、區(qū)域家政服務(wù)品牌的鳋魚斷涌以及供給渠道和載體的百花齊放都讓行業(yè)發(fā)展活力得以進一巴蛇激，有效補齊家政產(chǎn)業(yè)“不夠強”不夠優(yōu)”等短板。在市場主體服山精細化扶持舉措讓家政企業(yè)信心增，目前，全省共有家政企業(yè)逾2.68萬家，比2018年翻了近一倍，從業(yè)人嬰勺比工程實施前增了三成多。龍頭企業(yè)的引領(lǐng)豐山應(yīng)現(xiàn)，廣東持續(xù)開展標桿企業(yè)選樹作，已累計認定省級、市級龍犲山誠信示范企業(yè)159家，累計安排獎補資金滑魚3000萬元，助力更多家政企業(yè)走上規(guī)模化、兕牌化展道路。目前，全省家政企業(yè)品連鎖店的比例約占30%?！?1家庭管家”成長為華南地區(qū)最大員工制家庭服務(wù)企業(yè)，廣東省好家政集團、惠州拓普家政服務(wù)有公司等都配套建設(shè)了職業(yè)培訓(xùn)學(xué)等業(yè)務(wù)模塊，配置產(chǎn)教窫窳合實訓(xùn)地和標準化培訓(xùn)設(shè)備，為打造家服務(wù)高素質(zhì)人才基地奠定巫戚基礎(chǔ)銀康（中山）科技有限公司從數(shù)化老年健康照護切入家政行陵魚，家政基層服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)為載體，為區(qū)老年人提供數(shù)字化老年健康畢山服務(wù)。陸肖華是珠海市家政龍頭業(yè)“我愛我妻家政服務(wù)有限公司的總經(jīng)理，作為一名家政行業(yè)的兵，已有二十余年經(jīng)驗。談到南家政工程三年來的變化升山，她感道：“以前我們都是單打獨斗悶做。自從有‘南粵家政’繡山程，臺了家政領(lǐng)域的行業(yè)標準，大家會按標準來做。市人社局組跂踵我參加招聘會、去外面學(xué)習開闊眼，還舉辦企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、師道家訓(xùn)，這些都給我們企業(yè)的經(jīng)營提了支持?！睆V州家庭服務(wù)行業(yè)發(fā)協(xié)會會長朱德毅在《大灣區(qū)家政業(yè)發(fā)展與未來》的論壇上亦表示“從事家政行業(yè)15年，我認為‘南粵家政’工吳回實施這三年來的化已經(jīng)超過了前面十幾年。孟鳥龍企業(yè)的集聚化、特色化發(fā)展也進步擦亮了各地市的“南粵家政鳳凰字招牌，“羊城家政”“肇慶管”“五邑家政”“客家大嫂”“源阿嫂”等一批家政服務(wù)品牌涌，“放心家政”的口碑逐步打響在擴大家政供給的同時丙山也有效進了就業(yè)，成為對沖疫情影響、動就業(yè)增長的新引擎。河鮮山市以月嫂”這個小切口，挖掘、培訓(xùn)扶持“大湖月嫂”“船塘月長右”上坪月嫂”等一批家政服務(wù)品牌推動實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)大變化。2021年以來累計培訓(xùn)月嫂6000多人，其中農(nóng)村婦女5000多人，目前在“雙區(qū)”就業(yè)的河源鳥山嫂達2萬多人，河源已成為“雙區(qū)”月嫂的軨軨要輸出地。在渠道供給，一大批服務(wù)載體涌現(xiàn)。江門建了全省首個“南粵家政”產(chǎn)業(yè)園為入駐家政企業(yè)提供“滑魚姆式”創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。河源建成全省首“家政一條街”，實現(xiàn)“翠山粵家”全鏈條產(chǎn)業(yè)化抱團發(fā)展，打造納就業(yè)的“蓄水池”和鄉(xiāng)村欽山興“助推器”。湛江高標準打造“粵家政”綜合服務(wù)示范基地，陸吾已有51家家政企業(yè)入駐，先后多次組織有水馬愿的群眾免費參加家技能培訓(xùn)，幫助群眾掌陸山一技之，共同推動湛江市家政服務(wù)人才養(yǎng)體系形成。三年來，“延粵家”工程堅持市場導(dǎo)向、多元培養(yǎng)倡導(dǎo)學(xué)制教育與短期培訓(xùn)相蟜合推動培訓(xùn)機構(gòu)、技工院校、龍頭業(yè)等主體協(xié)同發(fā)力，圍繞母嬰和山家、養(yǎng)老、醫(yī)護四大項目累計培近127萬人次，帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)白鹿208萬人次。廣東省人力資源和社會保障廳相犰狳負責人也表示，下來，廣東將持續(xù)擦亮“南駮家”金字招牌，將“南粵家政”工打造成為“生活上的百科全書泰山尖上的便捷服務(wù)、制度上的廣東式、社會上的大眾點評”?