楊友生是得月樓”廳的一名務(wù)員。他然當(dāng)著服員，卻非看不起自所從事的作，態(tài)度極，不認工作，經(jīng)出錯。優(yōu)服務(wù)員沈傅和同志熱心對他行幫助，扭轉(zhuǎn)了自的觀念，心投入工，熱情服顧客。但的熱情卻顧客無法解，難以受，甚至嚇跑了。友生又落一大堆的見，心情沉。一次他錯穿了師傅的工服，被人當(dāng)成沈師R30;楊友生是“月樓”餐的一名服員。他雖?當(dāng)著服務(wù)，卻非常不起自己從事的工，態(tài)度消，不認真作，經(jīng)常錯。優(yōu)秀務(wù)員沈師和同志們心對他進幫助，他轉(zhuǎn)了自己觀念，決投入工作熱情服務(wù)客。但他熱情卻讓客無法理，難以接，甚至被跑了。楊生又落了大堆的意，心情消。一次，錯穿了沈傅的工作，被人誤成沈師傅請到大會做報告。報告會上他剖析了己的思想源，重新視自己的做做為，職業(yè)和自都有了新認識。此，他徹底變了工作度和工作法，用細周到的服博得了顧們的好評